Se você possui uma empresa ou gere uma e está pensando em colocá-la na internet, saiba que já esta atrasado, deve correr! A internet veio para ficar e certamente a maioria dos seus clientes está presente na web. Segundo certa pesquisa, Cerca de 4,9 bilhões de pessoas estiveram conectadas à internet em 2021
Divulgar a sua empresa na internet
A internet permite que qualquer um faça propaganda, investindo pouco. Ferramentas populares como o Google AdWords e o Facebook Ads, possuem formatos de divulgação em que você define um orçamento e paga somente pelos cliques no anúncio.
Expandir sua empresa para novos mercados
Antigamente uma loja estava restrita aos clientes do bairro ou da cidade em que ela estava situada. Com a internet isso vem mudando e atualmente as barreiras geográficas praticamente não existem. Os maiores exemplos disso são os sites que vendem produtos da China e que são uma febre no mundo. Hoje praticamente toda empresa pode vender para cliente
Ao mesmo tempo que a internet fez a concorrência aumentar, também trouxe aos negócios a oportunidade de expandir a área de atuação para outros mercados. Se antes ele estava limitado geograficamente, agora não mais. Ter um site ainda traz comodidade para o cliente, pois facilita serviços como o de entrega (delivery) e acesso à lista de produtos e outras informações.
Isso é ainda mais importante se, por algum motivo, o seu estabelecimento físico precisar ficar fechado. Com a loja online, ele pode continuar funcionando. Para quem está começando, recomendo a leitura desse artigo com sugestões de ferramentas para colocar a sua empresa no mundo digital. Mesmo que você prefira manter o seu negócio como local, com um site você tem a chance de divulgar a sua empresa para clientes em potencial, que estão próximos, mas que por algum motivo ainda não visitaram a sua loja.
Estreitar relacionamento com o cliente
A internet é um ótimo canal para empresas se relacionarem com clientes porque é barata, fácil e principalmente, porque os seus clientes estão lá. Basta que a sua empresa também esteja presente e interaja com eles. Além disso, a web tem gerado cada vez mais negócios, que não se concretizam somente na própria internet, mas também fora dela.
Seja através de um blog corporativo, de e-mail marketing ou de uma página no facebook, seu negócio precisa se relacionar com os seus consumidores. O ambiente online é um ótimo lugar para começar a desenvolver esse relacionamento, pois é mais barato e fácil de experimentar.
Com um site para o seu negócio e uso de algumas redes sociais é possível tornar a sua empresa muito mais próxima do seu público, mesmo investindo pouco. Você pode, por exemplo, divulgar novidades, compartilhar fotos e responder as dúvidas dos seguidores da sua empresa. Para isso, você precisa investir somente tempo e caprichar no conteúdo que vai publicar.
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